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eventos:installfest:organizacao [2019/02/15 22:50]
rafaelrocha [Relatos de organização]
eventos:installfest:organizacao [2019/03/16 18:34] (current)
rafaelrocha [Relatos de organização]
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-====== ​Installfest para organizadores ======+====== ​Para organizadores ​e voluntários ​====== 
 +Nesta seção estão reunidas informações pertinentes aos organizadores e voluntários.
  
-São elementos de uma installfest:​ +---- 
-  * Local, Dia e Horário + 
-  * Divulgações (Mensageiros de smartphones,​ Cartazes, Redes sociais) +====== Para voluntários ====== 
-  * Voluntários + 
-  * Pendrives com instaladores e LiveCD de distros +Obrigado pelo interesse em voluntariar! Em nossas installfests,​ há várias coisas com as quais você pode ajudar, como tirar dúvidas e orientar novos usuários; realizar demonstrações de distribuições,​ programas e interfaces gráficas; ajudar com a instalação e pós-instalação das distribuições. Com isso você irá conhecer pessoas novas e interessantes,​ provavelmente irá aprender coisas novas e  terá retribuído os valores do software e cultura livre à comunidade. 
-  * Novos usuários + 
-  * Infra: internet, filtros de linha, adaptadores de tomada, fita adesiva e caneta+==== O que preciso para ser um voluntário?​ ==== 
 +Para que a sua experiência seja bem-sucedida,​ você precisa de algumas coisas básicas: 
 + 
 +  * Muita paciência, uma atitude gentil e amigável, além de um sorriso no rosto 
 +  * A habilidade de responder perguntas de maneira simples e amigável, mesmo que as respostas não sejam super precisas do ponto de vista técnico 
 +  * Tempo livre no dia do evento 
 + 
 +==== Introdução ==== 
 + 
 +As installfests do sancaLUG são uma oportunidade para conhecer e expandir a comunidade de software livre de São Carlos e região. Nosso objetivo é instalar GNU/Linux com qualidade, para que os novos usuários saiam com confiança de que saberão utilizar o sistema e uma boa noção do que ele é. 
 + 
 +Os voluntários são responsáveis por baixar ISOs das distros escolhidas para a installfest e gravá-la em pendrives. Recomendamos que você tenha de dois a três pendrives com distribuições de Linux. Leve distribuições que conhece e sabe instalar; a experiência de instalar uma distro nova será confusa tanto para você, quanto para o usuário. Temos uma [[https://​sancalug.org/​doku.php?​id=installfest#​distribuicao_e_ambiente_de_desktop_sugeridos_ao_publico_iniciante|distribuição e ambiente de desktop sugeridos ao público iniciante]] 
 + 
 +Para criar os pendrives, recomendamos os seguintes métodos: 
 +  * [[https://​etcher.io/​|Etcher]]:​ um aplicativo gráfico e simples de usar 
 +  * O comando `dd`, por exemplo: 
 + 
 +  dd if="​caminhodaiso.iso"​ of="/​dev/​sdX"​ bs=4M 
 + 
 +Para verificar a integridade de ISOs, recomendamos consultar o [[https://​github.com/​LivreCamp/​documentos/​wiki/​Guia-Installfest#​verificando-integridade-da-iso|guia de installfests do livrecamp]] 
 + 
 +==== Abordagem ==== 
 + 
 +Inicialmente tenha conhecimento do [[https://​sancalug.org/​doku.php?​id=eventos:​installfest:​organizacao#​formato_de_instalacao_com_voluntario|formato da installfest]]. 
 + 
 +Quando um novo usuário (ou dupla) chegar, abra um sorriso e comece uma conversa! Pergunte seu nome, como ficou sabendo do evento e motivação para instalar o sistema. Peça permissão para usar o computador dos novos usuários e prossiga com a inicialização do liveCD para instrução de uso conforme descrito no [[https://​sancalug.org/​doku.php?​id=eventos:​installfest:​organizacao#​formato_de_instalacao_com_voluntario|formato da installfest]]. 
 + 
 +Para instalação,​ o pedido mais comum é que a instalação seja feita ao lado do Windows, o famoso //dual boot//. Mudar para um novo sistema é uma perspectiva assustadora para muitas pessoas, portanto tenha tato ao sugerir a maneira como a instalação deve ser feita. Explique o processo de instalação de maneira simples e, antes de mais nada, pergunte se há um backup da máquina. Peça, também, que a pessoa leia nosso [https://​github.com/​sancaLUG/​documentos/​raw/​master/​termo-responsabilidade.pdf|termo de responsabilidade]] ou sua [[https://​demo.codimd.org/​s/​HJJk-x5rN#​|versão resumida]], que estarão impressos e disponíveis no dia do evento. Essas etapas são importantes para assegurar a satisfação dos novos usuários e dos voluntários. 
 + 
 +Para a instalação,​ se não houver HD com trilha não alocada, recomendamos usar o aplicativo de gerenciamento de disco do windows para diminuir uma partição não crítica do HD para deixar espaço para o Linux. Reinicie o Windows para verificar se a alteração de disco não gerou problemas. De boot pelo pendrive do LiveCD e prossiga com a instalação da distro Linux. Durante todo o processo, explique os passos envolvidos na instalação de um sistema; o objetivo é ensinar, para que os novos usuários sejam um dia também voluntários. Faça igual a instrução,​ explique no computador de um interessado e vá alternando para que ambos possam ir '​colocando a mão na massa'​. 
 + 
 +Não hesite em pedir ajuda para a organização e outros voluntários,​ caso você 
 +encontre algum problema. Veja também nossa [[https://​github.com/​sancaLUG/​documentos/​blob/​master/​guia-installfest-voluntarios.md#​dicas-e-problemas-comuns|seção de dicas e resolução de 
 +problemas comuns]]. 
 + 
 +==== Pós-instalação ==== 
 + 
 +Após a instalação,​ verifique junto com os novos usuários:​ 
 + * o funcionamento do gerenciador de boot e se todos os sistemas estão inicializando corretamente 
 + * o funcionamento dos recursos básicos, como wifi, suspensão e áudio 
 + 
 +Deixe o usuário à vontade para tirar dúvidas. Antes que ele se vá, entregue um 
 +[[https://​github.com/​sancaLUG/​feedback-forms/​raw/​master/​feedback.pdf|formulário de feedback]], que estará impresso e disponível no dia do evento (em breve no formato digital). 
 + 
 +Parabéns! Você instalou seu primeiro sistema. Agora, é só voltar para o começo 
 +desse guia e repetir. 
 + 
 +---- 
 +====== Para organizadores ====== 
 + 
 +Checklist de elementos de uma installfest:​ 
 +  * Local, Dia e Horário: decidir e reservar 
 +  * Divulgações (Mensageiros de smartphones,​ Cartazes, Redes sociais): montar/​atualizar artes/​mensagens e publicar 
 +  * Voluntários: abrir chamada e orientar 
 +  * Pendrives com LiveCD de distros 
 +  * Infra: internet, filtros de linha, adaptadores de tomada, fita adesiva e caneta, cadeira e mesa para os computadores
   * Documentos: [[https://​www.gnu.org/​licenses/​gpl.html|GPL]],​ [[https://​github.com/​sancaLUG/​documentos|Termo de responsabilidade]] , [[https://​github.com/​sancaLUG/​documentos|Código de conduta]] e [[https://​github.com/​sancaLUG/​feedback-forms|formulário de feedback]]   * Documentos: [[https://​www.gnu.org/​licenses/​gpl.html|GPL]],​ [[https://​github.com/​sancaLUG/​documentos|Termo de responsabilidade]] , [[https://​github.com/​sancaLUG/​documentos|Código de conduta]] e [[https://​github.com/​sancaLUG/​feedback-forms|formulário de feedback]]
   * Extras: comidas e bebidas   * Extras: comidas e bebidas
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   * Diretrizes para a solução e registro de problemas técnicos   * Diretrizes para a solução e registro de problemas técnicos
   * Compilação e análise do feedback   * Compilação e análise do feedback
 +  * Lição de casa aos participantes:​ BACKUP e DESFRAGMENTAÇÃO
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 +==== Formato de instalação com voluntário ====
 +As instalações no dia serão feitas por ordem de chegada, individualmente ou em duplas, a partir de uma lista de espera com nome dos interessados na instalação. Uma cópia de uma distribuição GNU/Linux LiveCD será instalada no pendrive dos interessados. Com esse pendrive, o sistema a distro inicializada nos computadores para teste de compatibilidade de hardware e instrução de uso do sistema antes da instalação. O teste ocorrerá naturalmente conforme for seguindo a instrução de uso. Para a instrução de uso, acesse a internet até essa página da wiki, baixe os [[https://​github.com/​sancaLUG/​media/​blob/​master/​2018-09-25-installfest-ufscar/​Apres_installfest.pdf|slides de apresentação do GNU/Linux e do LUG]] para apresentá-los ao recém chegado nesse mundo. Em seguida, pergunte aos interessados qual a intenção de uso para o sistema e siga as partes mais pertinentes do [[https://​hackmd.io/​s/​BJi16NKOQ#​Roteiro-de-conte%C3%BAdo-do-mini-curso|roteiro do mini-curso]] à dupla. Mostre no computador de um usuário enquanto os outros vão acompanhado,​ aí vá alternando o computador em que mostra as atividades para que cada interessado tenha a oportunidade de aprender com a "​mão-na-massa"​. Após a familiarização do usuário com o novo sistema, segue-se com a instalação. Antes da instalação,​ o [[https://​github.com/​sancaLUG/​documentos/​blob/​master/​termo-responsabilidade.pdf|Termo de consentimento]] ou sua [[https://​demo.codimd.org/​s/​HJJk-x5rN#​|versão resumida]] deverá ser lido e assinado. Para a instalação,​ inicialmente de boot no windows e, pelo aplicativo de gerenciamento de disco, diminua uma quantidade do HD para deixar espaço para o Linux. Em seguida desative o secure-boot e a inicialização rápida. Reinicie o Windows para verificar se a alteração de disco não gerou problemas. De boot pelo pendrive do LiveCD e prossiga com a instalação do Linux.
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 +==== Formato de instalação simultânea (não usado no momento!) ====
 +A instalação é feita simultaneamente para todos participantes,​ pelos próprios participantes,​ todos guiados por uma palestra de instalação que inclui um mini-curso de como usar a distribuição recém instalada. O objetivo desse formato é o de aproximar o usuário do sistema o mais cedo possível, ou seja, a partir de sua instalação. Outro objetivo é o de tornar mais completa e uniforme a instrução dos participantes,​ para que o iniciante saia da installfest confiante e tenha uma experiência agradável com o GNU/Linux em seu cotidiano.
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 +A sala de instalação guiada tem monitores para ajudar pontualmente os participantes. Se, durante a instalação simultânea,​ algum participante se defrontar com algum imprevisto que impeça o acompanhamento da instalação guiada, o monitor encaminhará o participante para a 'sala de bugs'. A 'sala de bugs' também serve para os casos que o participante deseja apoio para instalar uma [[https://​pt.wikipedia.org/​wiki/​Distribui%C3%A7%C3%A3o_Linux|distribuição]] (abreviada como //distro//) especificamente diferente da sugerida aos iniciantes.
 +
 +Uma sessão de instalação guiada + mini-curso tem duração de aproximadamente X horas.
 +Pode ser útil em eventos com expectativa de recepção de público grande (maior que 20 pessoas).
  
-===== Formato de instalação simultânea ===== 
 [[https://​sancalug.org/​doku.php?​id=instalfest#​formato|Ideia geral]] [[https://​sancalug.org/​doku.php?​id=instalfest#​formato|Ideia geral]]
  
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 ===== Atas de reuniões ===== ===== Atas de reuniões =====
-  * [[eventos:​installfest:​organização|Relato sobre uso do formato de instalação simultânea e mini-curso na Installfest na UFSCar realizada em 2018-09-25]] 
   * [[https://​hackmd.io/​s/​ryTU9M1vm#​|2018-08-19:​ Reunião sobre Próxima installfest e Melhorias na installfest]]   * [[https://​hackmd.io/​s/​ryTU9M1vm#​|2018-08-19:​ Reunião sobre Próxima installfest e Melhorias na installfest]]
  
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 Por favor, insira dados ou relatos sobre experiencias com a installfest nesse tópico. Por favor, insira dados ou relatos sobre experiencias com a installfest nesse tópico.
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 + Ao mencionar que o Ubuntu fora definido como distro sugerida da intallfest no grupo do telegram do LUG, foram levantados os seguintes questionamentos por Pedro: "​Definiram pq os drivers de vídeo ficam desatualizados por mais de 14 meses? Pq todos os pacotes ativam seus serviços automaticamente?​ Pq os snap packages além de ser um ponto de vulnerabilidade incrementam e muito o tempo de boot? Ou pq a interface gráfica padrão pesa mais q três abas de um navegador? ​ Ou pq a canonical cede a mudar o comportamento no Linux ao invés de influenciar q o Windows seja configurado pros padrões universais? Ou todos os links de soluções q não vão funcionar no stackoverflow por causa das 500 versões do sistema?"​ Sobre sugestões de distros alternativas respondeu: "​Fedora e OpenSUSE também são excelentes [...]"
  
  Na Installfest na UFSCar realizada em 2018-09-25 o uso do formato de instalação simultânea com mini-curso não foi satisfatório,​ pois cada interessado chegou em um horário diferente. Lembrando que fizemos menção ao formato e aos horários na divulgação da instalfest. Além disso, observamos que PCs apresentaram diferenças na instalação,​ devido a particularidades de UEFI de cada fabricante. O formato de mini-curso em sessões de horário específicos pode ser útil para eventos em que a expectativa de público seja alta (maior que 20 pessoas). Creio que convém retornar ao formato de instalação no "mano a mano". A documentação do mini-curso deve ser útil para que os voluntários instaladores tenham uma referência do que ensinar ao usuário recém chegado ao GNU/Linux. (Rafael - 2019)  Na Installfest na UFSCar realizada em 2018-09-25 o uso do formato de instalação simultânea com mini-curso não foi satisfatório,​ pois cada interessado chegou em um horário diferente. Lembrando que fizemos menção ao formato e aos horários na divulgação da instalfest. Além disso, observamos que PCs apresentaram diferenças na instalação,​ devido a particularidades de UEFI de cada fabricante. O formato de mini-curso em sessões de horário específicos pode ser útil para eventos em que a expectativa de público seja alta (maior que 20 pessoas). Creio que convém retornar ao formato de instalação no "mano a mano". A documentação do mini-curso deve ser útil para que os voluntários instaladores tenham uma referência do que ensinar ao usuário recém chegado ao GNU/Linux. (Rafael - 2019)